T茅rminos y Condiciones

A continuaci贸n se detallan los T茅rminos y Condiciones del servicio: GOPODCAST. Servicio
exclusivo para usuarios BITEL.
A continuaci贸n se describe el contenido que se ofrece en el servicio: GOPODCAST podr谩s
Podcast originales de comedia, drama, terror, documental y deportes; con cap铆tulos de 5 a 8
minutos de duraci贸n.
Para cancelar env铆a 鈥淏AJA鈥 al n煤mero 79080. BITEL no se hace responsable del servicio ni de
la publicidad. Servicio prestado por WASABI, atenci贸n a clientes: info@WASABI.com
Descripci贸n del servicio seg煤n el cumplimiento de norma Regulatoria vigente:
A. Nombre Proveedor: WASABI
B. Nombre Servicio: GOPODCAST
C. Periodicidad y forma de entrega de producto: Se enviar谩 de forma diaria el link de acceso
v铆a SMS.
D. Precio por unidad del producto, el periodo ofertado: Cobro diario de Bs. 2.00 diarios IVA
incluido. Vigencia del servicio: de 1 a帽o.
E. Forma de cobro: Pre-pagos: Se descontar谩 del Cr茅dito, Post-Pagos: Cargo en la factura
mensual.
F. Mecanismo para la confirmaci贸n de Aceptaci贸n expl铆cita del servicio: Proceso f谩cil,
espec铆fico ordenado, secuencial y sin costo para el usuario. Dicho proceso debe realizar el
usuario desde el Terminal o Celular, al confirmar el Double Opt In a trav茅s de los siguientes
mecanismos o canales de suscripci贸n:
a. SMS con Double Opt In
b. USSD / Sat Push con Double Opt In
c. Digital (Wap y Web) con Double Opt In
G. Pago del mismo por parte del usuario art铆culos 12 y 14: No se aplican renovaciones
autom谩ticas luego de cumplir la vigencia del servicio de 1 a帽o.
H. Portal Web de T茅rminos y condiciones: https://BITEL.bo.GOPODCAST.tv/terminosdescritas
en el presente portal.
I. N煤mero de atenci贸n al cliente gratuito: El usuario puede llamar a los siguientes n煤meros de
atenci贸n al cliente gratuito:
a. 103
b. 800141414
c. 800100971
J. Acepto T茅rminos y Condiciones > Responsabilidad usuario: Al acceder al servicio, el usuario
admite haber le铆do, entendido y aceptado los T茅rminos y Condiciones, por lo que reconoce y
acepta que es el completo responsable del uso que haga del servicio y da conformidad
absoluta para continuar con el proceso de compra de Double Opt In.
K. Mecanismo de Cobro cuando el usuarios no tiene cr茅dito: Se aclara al usuario que el Cobro
bajo ninguna circunstancia es Acumulativo y/o Retroactivo. Se toma en cuenta la vigencia del
servicio desde el d铆a exacto de la suscripci贸n y desde el momento que se realiza el cobro del
servicio. Es decir que el usuario no acumula deuda alguna por los d铆as que no cuenta con
saldo suficiente para el cobro del servicio VAS.
En el caso de que el usuario no tenga Saldo en el d铆a de Suscripci贸n, se realizar谩n intentos de
cobro durante s贸lo siete (7) d铆as consecutivos, en caso de que definitivamente no se haga
efectivo ning煤n cobro en dicho periodo (7 d铆as), se dar谩 de baja la suscripci贸n de forma
autom谩tica.

El usuario sin saldo recibir谩 mensajes durante los siete (7) d铆as de intentos de cobro de
acuerdo a lo siguiente:

  • En caso de que el usuario no tenga saldo suficiente para el servicio al momento de la
    suscripci贸n, recibe el siguiente mensaje: Te Suscribiste Exitosamente a GOPODCAST de
    WASABI. No tiene el Cr茅dito Suficiente y se descontar谩 una vez disponga de cr茅dito (no existe
    cobro retroactivo).
  • En caso de que el usuario no haya realizado una recarga con saldo suficiente durante los
    siguientes 7 d铆as (7 d铆as de intento de cobro sin 茅xito): Se ha cancelado tu suscripci贸n a
    GOPODCAST, fue dado de baja para tu l铆nea m贸vil debido a que no se logr贸 cobrar durante 7
    d铆as consecutivos.
  • En caso de que el usuario s铆 haya realizado una recarga con saldo suficiente durante los
    siguientes 7 d铆as (7 d铆as de intento con cobro exitoso): Tienes nuevos Contenidos, Ingresa a:
    URL
    L. Mensajes que se env铆an a los usuarios informando los servicios habilitados / activos: El
    usuario que tenga alguna suscripci贸n o servicio activo, recibir谩 de forma mensual un MT
    Informativo (sin costo para el usuario), el usuario recibir谩 listado numerado de los
    Servicios/Clubes a los que est谩 suscrito, para que el usuario responda un MO con el n煤mero
    del Servicio/Club al que quiera darse de baja.
    Detalle de eventos y mensajes del mecanismo de informaci贸n de servicios habilitados / activos:
  • Mensaje Informativo Mensual para recordar c贸mo dar de baja y suscripciones activas:
    Estimado usuario Ud est谩 suscrito a los siguiente servicios:
  1. Nombre servicio 1 y n煤mero corto
  2. Nombre servicio 2 y n煤mero corto
  3. Nombre servicio 3 y n煤mero corto
    Para cancelar un servicio espec铆fico, envie BAJA + nombre del servicio (Sufijo) al n煤mero
    corto. Para cancelar todos los servicios asociados a un n煤mero corto envie BAJA.
  • En caso de que no responda: Contin煤a con la suscripci贸n activa.
  • En caso de que responda alguna opci贸n de baja: El usuario env铆a un MO con alg煤n numeral
    del listado y env铆a el mensaje al n煤mero corto del servicio: Ejemplo: 1 (al n煤mero corto del
    servicio: 1215)
  • MT Informativo sin costo confirmando la BAJA: Se ha cancelado tu suscripci贸n a
    GOPODCAST.
    El servicio fue dado de baja para tu l铆nea m贸vil
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